ЦБ РФ планирует обязать банки и МФО давать полную информация о своих продуктах
14.11.2023 распечататьЦентральный банк РФ провел исследования удовлетворенности клиентов при оформлении кредитов и займов. Опрос показал, что больше половины (55%) потребителей недовольны онлайн-кредитованием по сколько не получили полной информации по условиям кредитования, такими как окончательная процентная ставка и оформление дополнительных платных услуг.
Со вкладами все оказалось еще печальнее, недовольных среди опрошенных было 66%. Это было связано с тем, что банки привлекали повышенными процентными ставками по вкладам, но изначально банки не раскрывали условия такой привлекательной ставки. К тому же банками также были навязаны дополнительные услуги.
В связи с этим, ЦБ РФ пришел к выводу, что высокая доступность финансовых продуктов повлекла за собой «появление новых видов нарушений и неприемлемых практик».
Банк России предложил урегулировать взаимодействие между финансовыми организациями и потребителями. В том числе, обязать организации в очевидной форме и полностью давать информацию о предлагаемых продуктах, как основных, так и дополнительных. А так же информировать клиентов о потенциальных рисках.
Лента новостей
Как получить выписку из ГАР электронно
08.05.2024Интернет-технологии
ИТ-компаниям нужно подтвердить аккредитацию
08.05.2024Налоги
В личном кабинете теперь можно увидеть доверенности между организациями
08.05.2024Интернет-технологии
Суд сделал выводы о признаках фиктивности аренды
08.05.2024Учет и отчетность
Изменится ли сумма единого пособия, если родился еще один ребенок?
08.05.2024Кадры